【1】聯(lián)想采購部門有嚴(yán)格的供應(yīng)商資質(zhì)審核、項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估流程,艾優(yōu)團(tuán)隊(duì)以良好的口碑、專業(yè)性以及出色的提案獲得該項(xiàng)目標(biāo)的。
【2】案例背景:「教育云系統(tǒng)」是聯(lián)想電腦針對(duì)各大教育院校PC電腦銷售的必備工具,用于學(xué)校電腦房的大批量系統(tǒng)安裝、遠(yuǎn)程部署、課件、數(shù)據(jù)管理。1.0舊版系統(tǒng)運(yùn)用已有5年,期間不斷有用戶反映該系統(tǒng):安裝難、使用難,產(chǎn)品的學(xué)習(xí)成本過高。由此,艾優(yōu)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行全面優(yōu)化迭代,從結(jié)構(gòu)上、用戶體驗(yàn)上完全重新設(shè)計(jì)。
【1】艾優(yōu)經(jīng)過前期調(diào)研,總結(jié)了「教育云系統(tǒng)」的幾個(gè)關(guān)鍵問題點(diǎn)。
1.初次使用上手難;
2.左右鍵混用,造成困擾;
3.常用功能隱藏太深,界面布局不合理;
4.產(chǎn)品使用中的注意事項(xiàng)沒有提前告知;
5.專業(yè)名詞用戶不理解。
【2】針對(duì)這幾大問題,我方給出的解決策略是:
1.采取線性流程引導(dǎo)方式,全程指導(dǎo)新用戶操作;
2.取消所有右鍵操作,統(tǒng)一設(shè)計(jì)成左鍵操作;
3.調(diào)整布局,常用功能放在明顯位置;
4.設(shè)置自檢機(jī)制預(yù)先發(fā)現(xiàn)問題。關(guān)鍵操作有提示;
5.設(shè)置詞典,專業(yè)詞匯即時(shí)理解。
【3】在具體實(shí)施過程中,針對(duì)用戶體驗(yàn)的優(yōu)化方式,總結(jié)為12種。
【4】項(xiàng)目采用在線原型工具,與甲方的溝通直觀、及時(shí)、迅速。
【5】原型的設(shè)計(jì)、驗(yàn)收歷時(shí)半年,最終符合甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
【6】在原型定稿之后,有艾優(yōu)UI設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完成了界面設(shè)計(jì)部分工作。


聯(lián)想集團(tuán):2005年收購IBM個(gè)人電腦,2013年電腦銷售量世界第一,全球最大的電腦生產(chǎn)商。2019年收入超3500億元RMB。2019財(cái)富500強(qiáng);中國制造業(yè)500強(qiáng);福布斯全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)100強(qiáng)。
創(chuàng)意不錯(cuò),整體團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)敬業(yè),晚上加班到很晚跟我溝通,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
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