針對(duì)企業(yè)主:產(chǎn)品資料、文件管理、各部分運(yùn)營政策文件、最新信息觸達(dá)、文件管理換亂、低效率及難管理而衍生的!
是否因標(biāo)準(zhǔn)政策文件,反復(fù)解釋,查找,消耗大量的人力?
是否因企業(yè)上下游所需要的內(nèi)容反復(fù)溝通及重復(fù)解釋等?
是否因文件知識(shí)類文件經(jīng)常維護(hù)及查找出現(xiàn)困難?
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智能客服一個(gè)系統(tǒng)解決客戶的全部難點(diǎn)!
通過解決企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營信息、政策信息的上下游觸達(dá),發(fā)現(xiàn)企業(yè)上下游關(guān)注的需求,從企業(yè)內(nèi)的運(yùn)營規(guī)則到預(yù)測(cè)企業(yè)運(yùn)營的知識(shí)庫,再到行業(yè)知識(shí)庫的實(shí)踐方案。充分通過人工智能幫助企業(yè)降本增效。
機(jī)器人自動(dòng)對(duì)話,可引導(dǎo)式介紹信息,可自助轉(zhuǎn)人工服務(wù),針對(duì)服務(wù)可轉(zhuǎn)工單,針對(duì)工單回復(fù)處理后可進(jìn)行留言或電話回訪
無在線人員時(shí),自動(dòng)介入接入機(jī)器人留言功能
- 智能客服
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