服務(wù)內(nèi)容全部包含:
監(jiān)控技術(shù):包括監(jiān)控平臺(tái)的研發(fā)、應(yīng)用,服務(wù)監(jiān)控準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性、全面性的保障故障管理:包括服務(wù)的故障預(yù)案設(shè)計(jì),預(yù)案的自動(dòng)化執(zhí)行,故障的總結(jié)并反饋到產(chǎn)品/系統(tǒng)的設(shè)計(jì)層面進(jìn)行優(yōu)化以提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性容量管理:測(cè)量服務(wù)的容量,規(guī)劃服務(wù)的機(jī)房建設(shè),擴(kuò)容、遷移等工作性能優(yōu)化:操作系統(tǒng)優(yōu)化、應(yīng)用優(yōu)化、客戶端優(yōu)化等,提高服務(wù)的性能和響應(yīng)速度,改善用戶體驗(yàn)全局流量調(diào)度:接入服務(wù)的流量,根據(jù)容量和服務(wù)狀態(tài)在各個(gè)機(jī)房間分配流量任務(wù)調(diào)度:服務(wù)的各種定時(shí)/非定時(shí)任務(wù)的調(diào)度觸發(fā)及狀態(tài)監(jiān)控安全保障:包括服務(wù)的訪問安全、權(quán)限控制等自動(dòng)發(fā)布部署:部署平臺(tái)/工具的研發(fā),及平臺(tái)/工具的使用,做到安全、高效的發(fā)布服務(wù)務(wù)集群管理:包括服務(wù)的服務(wù)器管理、大規(guī)模集群管理等?
遠(yuǎn)程服務(wù)上門服務(wù)應(yīng)用故障類系統(tǒng)故障類