服務(wù)內(nèi)容全部包含:
1.需求確定:和客戶確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容及交付時(shí)間與交付方式
2.解決方案:根據(jù)用戶需求輸出方案與用戶定方案
3.開(kāi)發(fā):根據(jù)方案進(jìn)行開(kāi)發(fā)實(shí)施
4.測(cè)試:根據(jù)需求進(jìn)行測(cè)試
5.初步驗(yàn)收:測(cè)試通過(guò),申請(qǐng)客戶進(jìn)行初步驗(yàn)收
6.調(diào)整修改:根據(jù)客戶驗(yàn)收提取建議進(jìn)行修改調(diào)整
7.交付驗(yàn)收:最后按照客戶要求進(jìn)行相關(guān)服務(wù)文檔交付
8.完成
服務(wù)優(yōu)勢(shì):
1.多年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),大廠經(jīng)驗(yàn)和上市公司經(jīng)驗(yàn)
2.一對(duì)一專業(yè)客服對(duì)接
3.客戶需求溝通確保兩次內(nèi)溝通清楚,節(jié)約客戶時(shí)間
4.訂單結(jié)束也會(huì)提供售后咨詢服務(wù)
服務(wù)前需客戶提供的信息:
1.需求清單、需求原型、需求文檔中至少提供一個(gè),明確的需求
2.明確交付時(shí)間、交付件
3.確保付款方式和服務(wù)分幾個(gè)階段進(jìn)行
其他人機(jī)交互設(shè)計(jì)