服務(wù)內(nèi)容全部包含:
主要服務(wù)內(nèi)容包括:
1、ICT基礎(chǔ)物理設(shè)備的物理安裝,軟件安裝,網(wǎng)絡(luò)調(diào)試;
2、軟件環(huán)境的搭建,主流應(yīng)用環(huán)境的搭建;
服務(wù)優(yōu)勢:
1、我們的服務(wù)工程師從事相關(guān)工作多年,具備豐富的經(jīng)驗。
2、專業(yè)齊全:各種問題都可以響應(yīng)。
3、避免故障選擇恐懼:不再有問題是否響應(yīng)的煩惱,各種問題都可以響應(yīng)。
4、全通路響應(yīng):支持電話、郵件、微信等多種響應(yīng)方式,過程可跟蹤。
5、客戶安全:我們專注于服務(wù),只做服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù),不做產(chǎn)品和設(shè)備的銷售,與用戶沒有業(yè)務(wù)重合,我們不索取客戶的企業(yè)信息。
服務(wù)前需客戶提供的信息:
1、交付工作所涉及的設(shè)備清單;
2、服務(wù)交付形式(指導(dǎo)(電話、視頻)、遠(yuǎn)程(通過遠(yuǎn)程軟件)、現(xiàn)場);
3、清單中各設(shè)備需要交付的工作內(nèi)容;
4、清單中各設(shè)備的驗收標(biāo)準(zhǔn);
5、整體項目的驗收標(biāo)準(zhǔn)。
其他:
其它未盡信息請與我司詳細(xì)溝通。
遠(yuǎn)程服務(wù)上門服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運維服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施運維服務(wù)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)
常見問題
我們會有專門的管理系統(tǒng),及時發(fā)出服務(wù)的最新進展情況。