服務(wù)內(nèi)容全部包含:
提供專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì),解決各平臺(tái)客服售前售后問題。
專業(yè)的新媒體團(tuán)隊(duì),可承接各類平臺(tái)代運(yùn)營
服務(wù)優(yōu)勢(shì):
協(xié)助客戶和品牌提煉產(chǎn)品賣點(diǎn),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升滿意度與店鋪各項(xiàng)客服指標(biāo)數(shù)據(jù)
完善各類新媒體平臺(tái)作品,公眾號(hào)等精美圖文排版
服務(wù)前需客戶提供的信息:
代運(yùn)營需提供品牌相關(guān)圖片資料等??头F(tuán)隊(duì)外包需提供產(chǎn)品sku,發(fā)貨時(shí)效和報(bào)價(jià)規(guī)則等資料
其他:
客服的報(bào)價(jià),和新媒體宣傳資料中的涉及肖像權(quán)等圖片使用問題需提前說明
傳統(tǒng)電商小程序電商其他B2C其他C2C淘寶代運(yùn)營美團(tuán)代運(yùn)營餓了么代運(yùn)營客服外包其他店鋪裝修設(shè)計(jì)電商整體布局規(guī)劃物流訂單管理
常見問題
外包團(tuán)隊(duì)可以低成本啟動(dòng)項(xiàng)目,但選擇靠譜的客服團(tuán)隊(duì)比較關(guān)鍵??头枰珳?zhǔn)解答客戶問題并引導(dǎo)下單,大大提升訂單轉(zhuǎn)化率。我們就是一支專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)。提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)同時(shí)幫助企業(yè)節(jié)省運(yùn)營成本