服務(wù)內(nèi)容全部包含: 趣殼網(wǎng)絡(luò)科技提供單次、包月、包年技術(shù)服務(wù)，并且針對(duì)北京客戶(hù)提供按需上門(mén)解決問(wèn)題的方式，技術(shù)服務(wù)提供辦公網(wǎng)絡(luò)中遇到的所有IT軟硬件及系統(tǒng)相關(guān)問(wèn)題處理與解決，硬件提供故障定位，不包括硬件維修。 服務(wù)優(yōu)勢(shì): 北京趣殼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專(zhuān)門(mén)從事于為企業(yè)提供IT維護(hù)服務(wù)、IT架構(gòu)建設(shè)、機(jī)房建設(shè)、系統(tǒng)集成、信息咨詢(xún)等服務(wù)，并以企業(yè)的需求為導(dǎo)向，為客戶(hù)提供一站式優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)。公司工程師都是有過(guò)在大廠多年工作經(jīng)歷，經(jīng)驗(yàn)豐富，可快速定位問(wèn)題并及時(shí)溝通解決。 服務(wù)前需客戶(hù)提供的信息: 需提供具體故障設(shè)備軟硬件型號(hào)，及相關(guān)問(wèn)題描述。并簡(jiǎn)單講述問(wèn)題出現(xiàn)的原因及已經(jīng)進(jìn)行的排查思路。根據(jù)問(wèn)題故障建議客戶(hù)提前準(zhǔn)備好遠(yuǎn)程環(huán)境?？蓭椭焖俳鉀Q相關(guān)問(wèn)題。 其他: 單次問(wèn)題基本可在3小時(shí)內(nèi)解決。如果遇到本公司無(wú)法的解決問(wèn)題，將告知客戶(hù)并給與解決方案。