服務(wù)內(nèi)容全部包含:
國(guó)產(chǎn)化桌面操作系統(tǒng)、服務(wù)器操作系統(tǒng)相關(guān)問(wèn)題處理,桌面包括日常使用中遇到的問(wèn)題,服務(wù)器包含部署業(yè)務(wù)系統(tǒng)中遇到的問(wèn)題,協(xié)助排錯(cuò)。
服務(wù)優(yōu)勢(shì):
信創(chuàng)工作經(jīng)驗(yàn)5年+,了解問(wèn)題發(fā)生原因,發(fā)生節(jié)點(diǎn),幫助用戶解決日常使用中遇到的種種問(wèn)題,服務(wù)為一次性服務(wù),如需長(zhǎng)期技術(shù)支持單獨(dú)溝通。
服務(wù)前需客戶提供的信息:
問(wèn)題描述:
操作系統(tǒng)廠家和版本
硬件機(jī)箱廠家和型號(hào)
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,是否可以安裝遠(yuǎn)程工具遠(yuǎn)程處理
發(fā)生錯(cuò)誤前做過(guò)哪些操作詳細(xì)描述
遠(yuǎn)程服務(wù)綜合管理服務(wù)其他基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)