服務(wù)內(nèi)容全部包含:
1、性能指標(biāo)
容量規(guī)劃:預(yù)計的用戶量、并發(fā)訪問量、數(shù)據(jù)存儲規(guī)模、帶寬需求等,為資源分配提供依據(jù)。
性能要求:響應(yīng)時間、吞吐量、可用性(SLA)、可擴展性、容錯能力等關(guān)鍵性能指標(biāo),用于衡量部署方案的有效性和合理性。
2、安全合規(guī)
數(shù)據(jù)保護(hù):說明產(chǎn)品涉及的數(shù)據(jù)類型(如個人敏感信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等),以及相關(guān)的數(shù)據(jù)加密、備份、恢復(fù)、銷毀等要求。
合規(guī)性:列舉需遵循的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司政策等,
服務(wù)優(yōu)勢:
一、技術(shù)優(yōu)勢
高性能架構(gòu)
開源組件與云服務(wù)集成
自動化運維能力
二、業(yè)務(wù)優(yōu)勢
業(yè)務(wù)連續(xù)性
靈活擴展性
三、市場與用戶優(yōu)勢
合規(guī)適應(yīng)性
服務(wù)前需客戶提供的信息:
一、業(yè)務(wù)需求與目標(biāo)
業(yè)務(wù)規(guī)模
業(yè)務(wù)場景
業(yè)務(wù)連續(xù)性要求
二、技術(shù)環(huán)境與約束
現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施
技術(shù)選型偏好
安全與合規(guī)要求
三、組織與流程
運維團(tuán)隊結(jié)構(gòu)
變更管理流程
合作期望與溝通機制
四、預(yù)算與時間表
項目預(yù)算
項目時間表
遠(yuǎn)程服務(wù)上門服務(wù)