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常見問題
我們工作流程分為售前-工作中-項(xiàng)目定稿-售后維護(hù)。售前請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知工作內(nèi)容和時(shí)間要求,我們會(huì)根據(jù)您的工作內(nèi)容報(bào)價(jià)和選擇合適您項(xiàng)目的設(shè)計(jì)師。工作開始后,開始設(shè)計(jì)初稿;初稿發(fā)送后,雙方進(jìn)行修改溝通直到風(fēng)格滿意,最后在完成余下設(shè)計(jì)。項(xiàng)目定稿后依據(jù)售前雙方約定整理定稿源文件,售后維護(hù)我們?yōu)槟峁┰次募?chǔ)存、尺寸調(diào)整等無償或有償服務(wù)。
很多設(shè)計(jì)公司都不承擔(dān)字體版權(quán)風(fēng)險(xiǎn),甚至不告訴客戶有字體版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的可能,造成有些客戶被字體公司起訴,索取高額的字體侵權(quán)賠償費(fèi)用。登客購買有300多款商用字體版權(quán),可為客戶免費(fèi)使用。登客優(yōu)先使用購買的字庫字體或免費(fèi)商用字體,上述字體登客顧客沒有任何侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。如顧客需要其他特殊字體,需要顧客自信購買該字體版權(quán)。同時(shí)項(xiàng)目結(jié)束前,登客會(huì)提醒顧客字體版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)自查,進(jìn)一步降低顧客字體版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。
不滿意登客可免費(fèi)重新設(shè)計(jì),如多次不滿意可免費(fèi)更換設(shè)計(jì)師,更換的設(shè)計(jì)師能力高于之前的設(shè)計(jì)師。如最終仍不滿意,可以退款,初稿不滿意退已做內(nèi)容費(fèi)用的70%,修改3次以內(nèi)包含三次不滿意退款50%,修改3次以上不滿意退款30%。