服務(wù)區(qū)域:全國
服務(wù)內(nèi)容全部包含:
依托企業(yè)微信,集成后臺管理與客戶管理,多渠道連接客戶,通過客情維系和聊天增強,建立客戶強鏈接,提升運營效率,增強營銷能力,拓展盈利空間。
服務(wù)優(yōu)勢:
我們的專業(yè)SCRM技術(shù)團隊?wèi){借深厚的行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)積累,已經(jīng)有成功實施并落地了的SCRM項目。這些項目不僅涵蓋了客戶關(guān)系管理的各個方面,還通過精準(zhǔn)的客戶數(shù)據(jù)分析和個性化營銷策略,幫助客戶企業(yè)提升了客戶體驗和忠誠度。我們的團隊精通SCRM系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)和優(yōu)化,能夠為客戶提供從咨詢到實施的一站式服務(wù),確保項目的成功落地和長期效益。
服務(wù)前需客戶提供的信息:
企業(yè)名稱,企業(yè)人員數(shù)量,需要的賬號數(shù)量,對接人聯(lián)系方式,企業(yè)域名后綴的郵箱,企業(yè)資質(zhì)掃描件或照片,系統(tǒng)需求文檔(包含業(yè)務(wù)需求和技術(shù)需求)。
定制開發(fā)二次開發(fā)其他B/SCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)SCRM社會關(guān)系管理系統(tǒng)會員營銷管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)WindowsLinux成品租賃(Saas)移動端+PC端
常見問題
SCRM系統(tǒng)指的是社會化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。這是一種結(jié)合了社交媒體和傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理(CRM)的系統(tǒng),旨在幫助企業(yè)更好地理解和管理與客戶在社交媒體平臺上的互動。SCRM系統(tǒng)通常包括以下幾個方面:
社交媒體監(jiān)聽:監(jiān)控品牌提及和相關(guān)話題,以便企業(yè)能夠及時響應(yīng)客戶的需求和反饋。
客戶數(shù)據(jù)集成:將社交媒體數(shù)據(jù)與企業(yè)內(nèi)部的客戶