服務(wù)內(nèi)容全部包含:
交付周期 1月
服務(wù)詳情
服務(wù)內(nèi)容全部包含:
網(wǎng)店客服外包!主要承接網(wǎng)店客服!
承接天貓客服、抖店客服、快手客服、京東客服。拼多多客服、小紅書客服、速賣通客服等等承接:售前客服、售后客服、全天客服
服務(wù)優(yōu)勢:
公司有50人的客服團(tuán)隊(duì),非常專業(yè),隨時雇傭隨時上崗!
提供日常售前售后客服。大促客服!
客服專業(yè)敬業(yè),雇傭后銷量轉(zhuǎn)化大幅提升!
服務(wù)前需客戶提供的信息:需要提供客服子賬戶!有客服權(quán)限的子
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服務(wù)前需客戶提供的信息:
客服基本工作內(nèi)容:
1.售前全部內(nèi)容:溝通交流,產(chǎn)品介紹,催單付款,貨品跟蹤,訂單處理等
2.售中全部內(nèi)容:快遞查詢,安撫客戶,訂單處理,維護(hù)客戶,快遞對接等
3.售后大部分內(nèi)容:退換貨處理,物流查詢,糾紛處理,小額打款,棘手問題及時工作群上報(bào)商家(投訴,后臺不處理)