我司主要是做汽車主機(jī)廠的策略、運(yùn)營(yíng)、以及經(jīng)銷商管理等業(yè)務(wù)。要求供應(yīng)商對(duì)4S店的銷售業(yè)務(wù)有一定的了解，能夠基本知道主機(jī)廠-經(jīng)銷商-客戶的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)線，對(duì)銷售漏斗了解。 需求有一下幾項(xiàng)，意向供應(yīng)商可單獨(dú)承接一項(xiàng)或多項(xiàng)： 1、企業(yè)客服供應(yīng)商，主要是電話客服，針對(duì)客戶異議進(jìn)行解答，完成電話調(diào)研等基礎(chǔ)工作。 2、客戶運(yùn)營(yíng)供應(yīng)商，主要業(yè)務(wù)是企業(yè)微信的To C端運(yùn)營(yíng)，判定客戶有效性后以企業(yè)微信的形式拉三人群進(jìn)行客戶下發(fā)。 3、4S店運(yùn)營(yíng)供應(yīng)商，主要業(yè)務(wù)是電話或微信的形式對(duì)4S店的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行通知、檢核、成果收集、建檔產(chǎn)出周報(bào)等工作。 4、視頻拍攝供應(yīng)商，主要拍攝講車短視頻，和拍攝汽車產(chǎn)品/課程的長(zhǎng)視頻。

要求英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)熟練跟老外可以正常對(duì)話

在線回復(fù)，回答客人。咨訓(xùn)到 問(wèn)題，需要多名 需求多多。

我們現(xiàn)有約 1500名菲律賓籍在線客服這些對(duì)話內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性極高（包含用戶問(wèn)題與人工回復(fù)）現(xiàn)在希望通過(guò)AI技術(shù)逐步替代人工客服，提升效率、減少成本。

· 主營(yíng)范圍：電商行業(yè)，售后支持 · 需求要求：客服或者工單系統(tǒng)，供客服和相關(guān)角色等進(jìn)行線上化的工單創(chuàng)建、跟蹤、處理和考核 · 交付要求：Q3希望能上線，需要交付源碼

客服呼叫管理系統(tǒng)，主要需求功能 1、呼入管理 2、呼出管理 3、短信服務(wù) 4、客服工單 5、CRM 管理

一、承接人素質(zhì)要求 語(yǔ)言能力 大學(xué)英語(yǔ)6級(jí)以上 工作經(jīng)歷 類似工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 其他要求： 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心、有耐心 可以借助工具，進(jìn)行清晰有效的英語(yǔ)書面表達(dá) 對(duì)電商行業(yè)有一定了解 熟練使用各類基本辦公軟件 具備無(wú)障礙訪問(wèn)全球互聯(lián)網(wǎng)的基本技能 具備快速學(xué)習(xí)的能力 愿意與店鋪一同成長(zhǎng) 二、工作職責(zé) 完成亞馬遜平臺(tái)英文郵件答復(fù) 完成沃爾瑪平臺(tái)英文郵件答復(fù) 對(duì)接供應(yīng)商處理問(wèn)題 英文答復(fù)亞馬遜/沃爾瑪平臺(tái)的官方信件 三、工作要求 時(shí)限要求 一般性咨詢?cè)儐?wèn)，在12小時(shí)內(nèi)答復(fù)完畢。 盡量在上午12:00前答復(fù)完畢，后續(xù)顧客來(lái)信以及需要再次回復(fù)的信件，在當(dāng)天22:00點(diǎn)前答復(fù)完畢。 需要故意拖延答復(fù)的來(lái)信，在顧客來(lái)信后的24小時(shí)（亞馬遜）或48小時(shí)（沃爾瑪）內(nèi)處理完畢。 按照設(shè)定時(shí)間對(duì)需要后續(xù)跟進(jìn)CASE

基于***開(kāi)發(fā)智能客服***基于****或者其他開(kāi)源語(yǔ)言模型，開(kāi)發(fā)智能客服***，需要能回答準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，對(duì)客戶的回答結(jié)合上下文具有下單引導(dǎo)性，對(duì)于違反法律法規(guī)的問(wèn)題用正確的方式回答 要求找廣州本地服務(wù)商

企業(yè)微信智能客服機(jī)器人： 被動(dòng)回復(fù)部分： 1. 我司自己開(kāi)發(fā)智能客服的邏輯部分，提供API接口； 2. 企業(yè)微信機(jī)器人助手，可以通過(guò)某種技術(shù)手段，與企業(yè)微信客戶端進(jìn)行消息的互通； 3. 當(dāng)用戶與企業(yè)微信客服聊天時(shí)，助手可以讀取聊天內(nèi)容，隨后將內(nèi)容通過(guò)智能客服API，推動(dòng)到服務(wù)器端； 4. 服務(wù)器端，分析用戶的內(nèi)容，進(jìn)行對(duì)應(yīng)回復(fù)內(nèi)容的生成，返回給機(jī)器人，機(jī)器人隨后通過(guò)企業(yè)微信客戶端，推送給對(duì)應(yīng)的用戶； 主動(dòng)發(fā)送部分： 1. 服務(wù)器端將要主動(dòng)發(fā)送的消息，通過(guò)API推送給客戶端機(jī)器人； 2. 機(jī)器人根據(jù)內(nèi)容，通過(guò)企業(yè)微信客戶端，將內(nèi)容推送給用戶；

我是一家減肥訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)位于吉林省通化市柳河縣，現(xiàn)需要全權(quán)托管， 招生推廣 教練團(tuán)隊(duì)管理，日常運(yùn)營(yíng) 學(xué)員數(shù)據(jù)管理與社群運(yùn)營(yíng) ， 服務(wù)要求，必備有訓(xùn)練營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和成功案例，

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阿拉伯語(yǔ)客服

通過(guò)電商客服的聊天數(shù)據(jù)洞察到的一些有效的信息： A. 消費(fèi)者需求和購(gòu)買偏好： ?消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題和最想購(gòu)買的產(chǎn)品是什么; ?消費(fèi)者的購(gòu)買偏好和消費(fèi)習(xí)慣; ?消費(fèi)者對(duì)于不同產(chǎn)品的滿意度和不滿意度; ?消費(fèi)者對(duì)于品牌的滿意度和不滿意度; B. 消費(fèi)者痛點(diǎn)和問(wèn)題： ?消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難; ?消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)和反饋; ?消費(fèi)者對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的評(píng)價(jià)和反饋; ?消費(fèi)者對(duì)于品牌的信任度和忠誠(chéng)度; C. 消費(fèi)者行為和趨勢(shì)： ?消費(fèi)者的購(gòu)買時(shí)間和頻率; ?消費(fèi)者的購(gòu)買渠道和方式; ?消費(fèi)者的區(qū)域和文化背景; ?消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程和購(gòu)買時(shí)機(jī);

本公司線上擁有國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)洗護(hù)品牌“衣衛(wèi)士”“衣優(yōu)達(dá)”，通過(guò)**、美團(tuán)、口碑、淘寶、社群等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和先進(jìn)的移動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)開(kāi)展業(yè)務(wù)，需要客服進(jìn)行售前售后對(duì)接客戶解決問(wèn)題。 業(yè)務(wù)量大，需要客服團(tuán)隊(duì)，承接客服業(yè)務(wù)。 具體費(fèi)用面議。

阿拉伯語(yǔ)客服

阿拉伯語(yǔ)外貿(mào)客服

客服外包

崗位名稱：外呼/接聽(tīng)客服； 崗位需求：1、有電話外呼和接聽(tīng)經(jīng)驗(yàn)人員；2、能安排到蘇州公司內(nèi)上班； 合作方式：客服外包，我司可提供辦公場(chǎng)地及辦公設(shè)備；

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1.熟悉Python開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，并且對(duì)微軟******以及微軟Azure AI 解決方案或者PaaS 服務(wù)有一定了解，比如：Azure 認(rèn)知服務(wù)，搜索，檢索，視覺(jué)，翻譯，語(yǔ)音，Web App以及容器技術(shù)。 2.根據(jù)Demo以及原形設(shè)計(jì)圖組織開(kāi)發(fā)和測(cè)試，我方提供*** 3.主要******應(yīng)用場(chǎng)景包括：企業(yè)內(nèi)部文檔檢索和知識(shí)分享及問(wèn)答機(jī)器人程序（主要是Web網(wǎng)站，未來(lái)再擴(kuò)展為微信，電話），企業(yè)外部的客服營(yíng)銷，售后技術(shù)支持服務(wù)機(jī)器人，主要是Web網(wǎng)站，以及電話呼叫中心集成。 4.應(yīng)用部署在Azure 云平臺(tái)上面，提供開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要的所有資源和工具。

1，要懂啥是毛坯，提供毛坯模塊詳細(xì)清服務(wù)器單，模塊功能，這個(gè)需要時(shí)間，可以支付費(fèi)用，需要費(fèi)用提前報(bào)價(jià)，不報(bào)價(jià)默認(rèn)無(wú)費(fèi)用。 2，還有個(gè)官網(wǎng)，提供商城，im客服下載。 3，商城，im客服，管理統(tǒng)一使用**，這個(gè)**指是官網(wǎng)**的**，比如我們用**號(hào)，作為商城admin**，管理商城權(quán)限。 4，提供模塊化，比如商城，訂單，支付，商品，模塊化，能獨(dú)立部署，卸載，安裝。 5，在官網(wǎng)管理商 城，im客服，各個(gè)模塊在線升級(jí)。10，官網(wǎng)，im客服需要C++開(kāi)發(fā)。 6，im客服系統(tǒng)，win桌面安裝。服務(wù)器端在官網(wǎng)后端。 7，官網(wǎng)前端提供下載，賬 號(hào)。 8，官網(wǎng)后端，提供商城數(shù)據(jù)收集， 9，商城系統(tǒng)需要java開(kāi)發(fā) 10，官網(wǎng)，im客服需要C++開(kāi)發(fā)。 11，項(xiàng)目做pc端，不做移動(dòng)端。 12，項(xiàng)目整體報(bào)價(jià)，請(qǐng)列出詳細(xì)清單，清單指后期開(kāi)發(fā)需要的清單。 13，工時(shí)報(bào)價(jià)，請(qǐng)列出開(kāi)發(fā)計(jì)劃，提供詳細(xì)清單。

輕資產(chǎn) 靠譜外呼/電商/物流客服外包服務(wù)** 最快當(dāng)月回本 **優(yōu)勢(shì) 客源支持：給**商分配客源 培訓(xùn)支持：技能培訓(xùn)，管理培訓(xùn) 招聘技能 管理體系：薪酬體系 管理協(xié)作 **：1萬(wàn)元以下 **方只需準(zhǔn)備場(chǎng)地和招聘以及日常管理。

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