【急】用Wordpress搭建技術(shù)支持網(wǎng)
待服務(wù)商報價
網(wǎng)站定制開發(fā)
需求類型
一 總體描述?
網(wǎng)站架構(gòu)總體上按照技術(shù)服務(wù) Support 網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計,參考設(shè)備大廠的售后支持網(wǎng)站,比如:?
需要同時兼顧 PC/mobile 需求,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)需要適配手機訪問
二 功能需求?
1 輕量級用戶管理【注冊用戶和匿名瀏覽用戶】?
(1) 支持用戶注冊,email + password,注冊后為 registered 用戶;?
(2) 注冊用戶登錄后,有用戶視圖,含 profile 和相關(guān)權(quán)限等信息;?
(3) 非注冊 guest 用戶可以瀏覽網(wǎng)站,但一些特定信息瀏覽 post 和資源下載只對注冊用戶開放?
2 靜態(tài)方案和產(chǎn)品介紹區(qū) – 所有用戶可瀏覽?
(1) solution 解決方案按分類展示,?
(2) Product 產(chǎn)品按分類展示?
3 resource 資源文件陳列區(qū) – 方便后臺維護(hù),能置頂一些優(yōu)質(zhì)文檔?
(1) 方案/產(chǎn)品 白皮書, 軟文,公開技術(shù)文檔 等 ,所有用戶可以瀏覽?
(2) 產(chǎn)品硬件/軟件/配置/用戶手冊 陳列,驅(qū)動軟件下載鏈接等,設(shè)置權(quán)限給注冊用戶下載?
(3) 技術(shù)培訓(xùn)和活動資源鏈接?
4 Support 技術(shù)支持互動– 所有用戶可瀏覽,注冊用戶才能報障/跟帖?
(1) 客戶報故障
(2) 客戶支持后臺【非實時】循環(huán)處理答復(fù)跟蹤展示,如果客戶注冊有郵件,需郵件通知?
(3) 最終需支持客戶評價及 feedback,是否解決,是否滿意等?
三 設(shè)計需求?
?網(wǎng)站 VI 要有一定的設(shè)計感,突出產(chǎn)品/方案服務(wù)相關(guān)的專業(yè)性?
?布局緊湊,重點信息突出,符合 PC/MOBILE 用戶的瀏覽/點擊以及視頻播放的行為習(xí)慣
網(wǎng)站整站開發(fā)企業(yè)網(wǎng)站展示型網(wǎng)站資源型網(wǎng)站功能型網(wǎng)站PC+手機網(wǎng)站英文網(wǎng)站
已完結(jié) 2024-05-13發(fā)布
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