協(xié)同辦公軟件開發(fā) 成都 企業(yè)
需求類型 服務(wù)商所在地 允許服務(wù)商類型
搭建“員工在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)”（以下簡稱“學(xué)習(xí)系統(tǒng)”）不僅在人才培養(yǎng)體系上得到支撐，同時(shí)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃落地、降低企業(yè)人才培養(yǎng)成本、落實(shí)企業(yè)知識(shí)體系建設(shè)等均能得到充分支持，為此重點(diǎn)總結(jié)出如下幾點(diǎn)：
?與我司戰(zhàn)略規(guī)劃并軌，相輔相成。圍繞我司戰(zhàn)略布局開展建設(shè)，為企業(yè)打造復(fù)合型人才提供平臺(tái)、資源、運(yùn)營等服務(wù)，同時(shí)為實(shí)現(xiàn)我司人才培養(yǎng)項(xiàng)目做到全面支撐。
?降低人才培養(yǎng)成本，同時(shí)覆蓋更多人學(xué)習(xí)。知識(shí)學(xué)習(xí)與考核可利用平臺(tái)進(jìn)行實(shí)施開展，同時(shí)結(jié)合我司的經(jīng)營情況，利用少許時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部組織交流，降低培訓(xùn)成本。
?豐富企業(yè)開展人才培養(yǎng)所需的課程資源。眾多平臺(tái)內(nèi)置通用類課程資源（如：經(jīng)營管理、行政管理、人力資源管理以及其他通用管理等），且每年不斷更新，可解決公司的課程資源需求，同時(shí)可將第三方專業(yè)知識(shí)整合平臺(tái)重復(fù)利用。
?搭建我司知識(shí)庫分享平臺(tái)。系統(tǒng)應(yīng)具有知識(shí)承載功能（課件制作工具），能夠快速的將企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)、線下技能培訓(xùn)、隱性知識(shí)（師父、專家）傳播等，快速整合制作成電子課件，從而面向更多員工相互借鑒、交流。
?借助信息化完善培訓(xùn)管理流程。學(xué)習(xí)系統(tǒng)應(yīng)具備培訓(xùn)管理功能，其對(duì)培訓(xùn)管理的內(nèi)控具有支撐的意義，能夠針對(duì)各部門的每位學(xué)員，做到全方位的跟蹤與管控，從而保證作培訓(xùn)資源更有效地利用，同時(shí)能夠與企業(yè)績效進(jìn)行結(jié)合。
?解決培訓(xùn)組織難，“工學(xué)矛盾”等問題?？赏ㄟ^平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全員開展組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，也可以通過移動(dòng)端應(yīng)用進(jìn)行在線或離線學(xué)習(xí)，使學(xué)員可以隨時(shí)隨地利用碎片化的時(shí)間完成學(xué)習(xí)交流。
三、總體要求
根據(jù)我司現(xiàn)有的架構(gòu)體系，此次搭建學(xué)習(xí)系統(tǒng)將覆蓋全公司應(yīng)用，為此針對(duì)項(xiàng)目開展過程提出五大整體要求，包含：技術(shù)需求、功能需求、安全需求、實(shí)施需求、運(yùn)營服務(wù)需求等。
（一）在技術(shù)方面：碎片化時(shí)代，其核心主應(yīng)用以移動(dòng)端為主，實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)端應(yīng)用具備前沿技術(shù)，實(shí)現(xiàn)可配置應(yīng)用，同時(shí)該系統(tǒng)應(yīng)屬于成熟的產(chǎn)品平臺(tái)，遵循標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)規(guī)范，科學(xué)穩(wěn)定的技術(shù)架構(gòu)。同時(shí)，應(yīng)具有與現(xiàn)有和未來建設(shè)的信息系統(tǒng)保持開放的、標(biāo)準(zhǔn)化的集成能力?？梢园凑沼邢薰镜囊髮?shí)現(xiàn)系統(tǒng)分期建設(shè)，各子模塊能夠有效兼容，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)無縫銜接。
?系統(tǒng)拓展性：可實(shí)現(xiàn)與內(nèi)部多系統(tǒng)打通，如：HR系統(tǒng)、門戶系統(tǒng)等，同時(shí)可實(shí)現(xiàn)多種內(nèi)嵌方案；
?系統(tǒng)集成性：具備多形式集成，如：企業(yè)門戶、釘釘、企業(yè)微信等多形式的集成。
（二）在功能方面：將主要圍繞平臺(tái)應(yīng)用便利性、培訓(xùn)管理邏輯、知識(shí)萃取、業(yè)務(wù)賦能、及時(shí)反饋與社交運(yùn)營、安全管理與拓展需求等，具體細(xì)節(jié)如下：
?多層級(jí)組織架構(gòu)管理：支持我司多層級(jí)多線條組織架構(gòu)模式，對(duì)分/子公司、事業(yè)部等，根據(jù)不同的職能體系實(shí)現(xiàn)獨(dú)立的崗位、職位及對(duì)應(yīng)權(quán)限的自定義管理。
?用戶角色管理：有靈活的用戶角色管理體系和完善的權(quán)限控制機(jī)制，用戶根據(jù)角色權(quán)限訪問被授權(quán)的功能菜單。為企業(yè)已有帳號(hào)分配相應(yīng)的角色，查看現(xiàn)有角色所設(shè)人員，或移除現(xiàn)有人員；實(shí)現(xiàn)不同的角色擁有不同的權(quán)限，同時(shí)批量影響角色下的所有人員；每個(gè)人員同一時(shí)間可允許擁有多個(gè)角色。
?實(shí)現(xiàn)平臺(tái)體驗(yàn)，如：管理實(shí)現(xiàn)去中心化運(yùn)營、實(shí)現(xiàn)平臺(tái)千人千面（不同事業(yè)部/子公司具備不同頁面）、實(shí)現(xiàn)內(nèi)容/知識(shí)庫/問答等可根據(jù)不同的事業(yè)部獨(dú)立區(qū)隔、實(shí)現(xiàn)平臺(tái)多端應(yīng)用一致需求；
?培訓(xùn)管理滿足：實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理功能，打造線上線下培訓(xùn)，如：培訓(xùn)班級(jí)管理（線上+線下）、資源管理（包括課件制作）、考試管理等
?業(yè)務(wù)賦能滿足：實(shí)現(xiàn)對(duì)我公司未來在業(yè)務(wù)體系支持與賦能，如：便利店管理、加油站管理、服務(wù)區(qū)現(xiàn)場管理及安全生產(chǎn)等
?知識(shí)體系輸出：完善內(nèi)部學(xué)習(xí)需要的同時(shí)，支持外部培訓(xùn)輸出，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部系統(tǒng)和外部系統(tǒng)課程資源共享，界面權(quán)限分開。
（三）在安全方面：為響應(yīng)上級(jí)部門信息安全要求，綜合考量本項(xiàng)目將采用混合云部署方案，需實(shí)現(xiàn)本地文件服務(wù)器部署，并具備完善的應(yīng)用安全技術(shù)保障體系。
（四）在實(shí)施方面：充分調(diào)研、理解對(duì)我司在線學(xué)習(xí)管理平臺(tái)的目標(biāo)，結(jié)合借鑒行業(yè)標(biāo)桿和經(jīng)典案例，制定規(guī)劃符合我司特色且可快速落地的實(shí)施方案。
（五）在運(yùn)營服務(wù)方面：為確保本項(xiàng)目基礎(chǔ)服務(wù)快速上線，同時(shí)避免實(shí)施過程反復(fù)，需明確項(xiàng)目各階段包括整體上線后及維保期內(nèi)的運(yùn)維服務(wù)保障。圍繞公司提出相應(yīng)的定制化服務(wù)解決方案，滿足不同業(yè)務(wù)板塊及分子公司使用需求。
四、平臺(tái)要求
（一）實(shí)施技術(shù)選型要求：
系統(tǒng)產(chǎn)品平臺(tái)建議采用成熟的Saas平臺(tái)系統(tǒng)+本地存儲(chǔ)混合式部署，既能保證系統(tǒng)流暢的用戶體驗(yàn)、應(yīng)用的靈活更新，又可滿足企業(yè)自有數(shù)據(jù)資源本地存儲(chǔ)要求，并讓PC端、APP端、H5等各種平臺(tái)得到一致性的體驗(yàn)，同時(shí)滿足不同手機(jī)型號(hào)和操作系統(tǒng)兼容性要求。
（二）系統(tǒng)穩(wěn)定性要求：
須保證7*24小時(shí)正常運(yùn)行，在網(wǎng)絡(luò)正確的情況下，必須能及時(shí)響應(yīng)客戶端請(qǐng)求。當(dāng)批量/實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)有異常格式數(shù)據(jù)輸入時(shí)，需保證系統(tǒng)運(yùn)行不受影響，并且對(duì)相關(guān)異常數(shù)據(jù)有準(zhǔn)確的異常處理機(jī)制，能夠有效通過系統(tǒng)反饋至相關(guān)運(yùn)維人員處（如通過圖形方式展示并可以和外圍渠道系統(tǒng)對(duì)接，及時(shí)發(fā)送報(bào)警消息至監(jiān)控平臺(tái)或通過外圍渠道系統(tǒng)告知運(yùn)維人員），運(yùn)維人員可以方便的進(jìn)行異常處理（如暫停、重做等）。
（三）系統(tǒng)可擴(kuò)展性：
系統(tǒng)須支持目前業(yè)務(wù)性能的要求，同時(shí)須支持一定擴(kuò)展性，滿足階段性擴(kuò)容要求，具有支持未來3-5年業(yè)務(wù)發(fā)展。與關(guān)聯(lián)系統(tǒng)應(yīng)具有一定的相對(duì)獨(dú)立性和松散的耦合性，與關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的對(duì)接要求應(yīng)盡量簡單，在招標(biāo)人可接受范圍之內(nèi)。
（四）系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)要求：
系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循簡單、實(shí)用的原則，有規(guī)范的開發(fā)體系和開發(fā)接口，系統(tǒng)易于維護(hù)。對(duì)于系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入、監(jiān)控等需要運(yùn)維介入的功能需要有完善的中文版文檔作為支持。對(duì)于批量任務(wù)的部署及修改，提供操作文檔輔助運(yùn)維任務(wù)，避免運(yùn)維操作風(fēng)險(xiǎn)?？商峁┩晟频膫浞莼謴?fù)策略、安全控制機(jī)制、運(yùn)行管理監(jiān)控流程和故障處理手段來保障系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定。系統(tǒng)具有監(jiān)控接口，可使用本地終端接入進(jìn)行維護(hù)和管理，也可通過遠(yuǎn)程終端進(jìn)行集中遠(yuǎn)程監(jiān)控維護(hù)。
（五）與現(xiàn)有及擬建系統(tǒng)的銜接要求：
可以滿足招標(biāo)人相關(guān)系統(tǒng)與該系統(tǒng)的對(duì)接要求。投標(biāo)人承諾本次投標(biāo)工作內(nèi)容已包含與招標(biāo)人門戶系統(tǒng)（單點(diǎn)登錄/待辦消息推送）及人力資源管理系統(tǒng)（培訓(xùn)檔案）的對(duì)接協(xié)同支持服務(wù)。
（六）瀏覽器要求：
支持MicrosoftIE9.0以上、360瀏覽器、Chrome、Firefox等主流瀏覽器。
（七）其他系統(tǒng)功能要求：
支持APP、郵件、短信、微信等多樣化形式通知。
（八）相關(guān)增值服務(wù)：
為招標(biāo)人的學(xué)習(xí)系統(tǒng)提供初始配置1000+門行業(yè)相關(guān)的通用免費(fèi)課程，包括但不限于管理類、行政類、通用技能、管理技能、新員工系列課程等，課程不定時(shí)更新，滿足日常培訓(xùn)和員工自我提升需求。
五、系統(tǒng)功能需求
（一）首頁與學(xué)員用戶界面
1、首頁運(yùn)營管理：首頁配置，首頁內(nèi)容及樣式配置，具體內(nèi)容如下：
首頁配置：可編輯與管理App的首頁，也可以創(chuàng)建和管理子平臺(tái)的首頁；
首頁內(nèi)容及樣式管理：可以配置管理App首頁樣式及內(nèi)容；
App首頁主平臺(tái)與子平臺(tái)用戶可自主切換。
2、學(xué)員賬號(hào)由后臺(tái)統(tǒng)一分配，學(xué)員可通過郵箱、手機(jī)號(hào)碼等途徑，修改或找回密碼，通過郵箱或短信向?qū)W員發(fā)送激活碼。
3、設(shè)“學(xué)習(xí)中心、我的（個(gè)人主頁）”窗口，支持查看“我的足跡”課程、考試、培訓(xùn)班等資源任務(wù)、支持“密碼修改”、“用戶信息查看與修改”等功能。
4、個(gè)人主頁支持頭像、姓名、性別、部門、崗位、職位；
5、學(xué)習(xí)中心支持查看個(gè)人任務(wù)，包括：課程、考試及與個(gè)人相關(guān)的歷史足跡。我的支持查看個(gè)人積分、社交、成就（勛章、證書等）、等級(jí)、與個(gè)人相關(guān)的各種當(dāng)前狀態(tài)信息。
6、支持打卡簽到。
7、支持搜索查詢：
（1）全文搜索：提供快速搜索功能，支持全文搜索；
（2）全局搜索：同時(shí)搜索系統(tǒng)內(nèi)課程、資訊、培訓(xùn)班、面授課等內(nèi)容，搜索范圍和結(jié)果皆可按模塊及課程權(quán)限展示；
（3）支持關(guān)鍵字模糊匹配。
（二）信息發(fā)布
1、設(shè)“近期培訓(xùn)”窗口，顯示新發(fā)布的培訓(xùn)信息。支持按培訓(xùn)班發(fā)布時(shí)間/開班時(shí)間篩選。對(duì)正在報(bào)名中的培訓(xùn)活動(dòng)突出顯示，培訓(xùn)通知中內(nèi)設(shè)報(bào)名鏈接。
2、資訊管理：包括對(duì)資訊內(nèi)容的新增、編輯、檢索、刪除等功能；新建內(nèi)容發(fā)布需被審核。
3、敏感詞管理：對(duì)發(fā)布的資訊內(nèi)容、用戶信息內(nèi)容、文檔等進(jìn)行敏感詞安全審核管理，支持內(nèi)容發(fā)布前的敏感詞攔截。
4、消息中心：可以對(duì)消息模板進(jìn)行新建、編輯、刪除?？梢酝ㄟ^標(biāo)題進(jìn)行消息檢索，支持對(duì)消息推送時(shí)間進(jìn)行升序/降序設(shè)置。消息支持站內(nèi)消息、郵箱等方式推送。
（三）人員組織
人員組織主要包括：組織管理，人員管理，崗位管理，用戶組（角色、權(quán)限）管理，管理員管理，具體內(nèi)容如下：
1.支持千人千面，不同事業(yè)部/子公司具備不同頁面，支持根據(jù)用戶角色擁有的權(quán)限不同，功能菜單與界面自動(dòng)進(jìn)行不同的匹配，同時(shí)實(shí)現(xiàn)便利店、加油站等事業(yè)部的頁面呈現(xiàn)均不同，可根據(jù)權(quán)限劃分進(jìn)行獨(dú)立頁面設(shè)計(jì)。
2.可快速配置啟用各分公司/事業(yè)部等歸屬人員交流互動(dòng)區(qū)隔，用戶僅可在自己歸屬的板塊內(nèi)瀏覽、分享、點(diǎn)贊、評(píng)論等互動(dòng)；
3.支持多級(jí)組織架構(gòu)建設(shè)，可快速搭建公司和各分公司的部門；
4.創(chuàng)建用戶（人員）的崗位或職位屬性，根據(jù)不同的工作職責(zé)搭建公司的崗位體系；
5.支持管理所有學(xué)員信息，對(duì)人員進(jìn)行編輯、凍結(jié)、激活、重置密碼及導(dǎo)出操作；
6.允許批量導(dǎo)入人員名單；
7.任務(wù)推送：可按照組織機(jī)構(gòu)、崗位、工種（人才分類）、政治面貌（標(biāo)簽）及指定人員名單進(jìn)行任務(wù)推送（包含課程、考試、學(xué)習(xí)地圖等各種學(xué)習(xí)資源）。
（四）培訓(xùn)報(bào)名
1、支持培訓(xùn)活動(dòng)線上報(bào)名；
2、支持設(shè)置允許報(bào)名的人員范圍；
3、支持設(shè)置報(bào)名的有效時(shí)間期間；
4、支持設(shè)置報(bào)名是否需要審批等規(guī)則；
（五）培訓(xùn)簽到
1、支持二維碼掃描便捷簽到；
2、同時(shí)提供地理位置考勤防作弊；
3、支持補(bǔ)簽，可允許管理員批量補(bǔ)簽；
4、支持查看簽到記錄；
5、考勤簽到情況可作為培訓(xùn)通過條件；
（六）課程資源管理
1、資源上傳支持常用格式
（1）如PPT、Pdf、圖片、視頻、音頻、Scorm課件；
（2）上傳的PPT支持配音，插入視頻；
（3）支持維護(hù)線上和線下課程內(nèi)容；
（4）支持課件預(yù)覽；
（5）視頻課件可設(shè)定固定時(shí)間點(diǎn)插入互動(dòng)習(xí)題；
（6）支持批量上傳課件；
2、任務(wù)推送
（1）支持多種推送方式，如：立即推送、定時(shí)推送、自動(dòng)循環(huán)推送等；
（2）支持根據(jù)部門、崗位、崗位級(jí)別、人才分類、其他擴(kuò)展標(biāo)簽等單條件或組合條件推送學(xué)習(xí)任務(wù)；
（3）支持進(jìn)階條件組合：入職時(shí)間等更多信息也同時(shí)作為推送學(xué)習(xí)任務(wù)的條件配置；
（4）學(xué)習(xí)任務(wù)推送時(shí)，重要信息可推送至手機(jī)通知欄；
（5）支持管理員/講師在管理端快速下發(fā)培訓(xùn)安排與過程監(jiān)管；
（6）支持正常學(xué)習(xí)：播放、暫停、已完成進(jìn)度內(nèi)拖動(dòng)；
（7）自動(dòng)記錄并繼續(xù)從上一次退出時(shí)間點(diǎn)繼續(xù)開始學(xué)習(xí)，且該時(shí)間點(diǎn)為多設(shè)備間同步（既PC、手機(jī)等設(shè)備上學(xué)習(xí)的時(shí)間點(diǎn)會(huì)記錄并同步至其他設(shè)備）；
（8）支持PC和ios/android系統(tǒng)的多種移動(dòng)設(shè)備；
（9）課程臨近到期而未學(xué)習(xí)通過時(shí)自動(dòng)提醒；
（10）課程階段目標(biāo)達(dá)成即時(shí)反饋，包括課件學(xué)習(xí)進(jìn)度、任務(wù)目標(biāo)完成情況等；
（11）學(xué)習(xí)完成即時(shí)反饋，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，并切換至已完成狀態(tài)。
（12）課程支持課后評(píng)價(jià)（星級(jí)評(píng)價(jià)）并自動(dòng)計(jì)算課程評(píng)分；
（13）支持課程評(píng)論，學(xué)員交流;
（14）學(xué)習(xí)地圖功能：支持根據(jù)不同條線、不同崗位、不同職級(jí)及標(biāo)簽等多種序列為不同員工定制化推送相應(yīng)學(xué)習(xí)任務(wù)。結(jié)合學(xué)習(xí)地圖的課程推送、考試通關(guān)、線上下結(jié)合、數(shù)據(jù)報(bào)表、進(jìn)度分析、學(xué)習(xí)排行榜、頒發(fā)證書功能實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)活動(dòng)流程的閉環(huán)，企業(yè)可建立針對(duì)性的學(xué)習(xí)路徑，幫助不同崗位的員工快速學(xué)習(xí)。
（15）可在課程培訓(xùn)班中，設(shè)置調(diào)查問卷，調(diào)查學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意度。
3、課程中心
（1）可進(jìn)入課程庫挑選自己感興趣的可選修課程，滿足員工自主修煉進(jìn)取的需求；
（2）課程庫中的課程包括企業(yè)自有發(fā)布課程，以及平臺(tái)提供課程；
（3）課程支持多層級(jí)分類；
（4）支持各組織的課程分類樹獨(dú)立配置；
（5）支持根據(jù)部門、員工、用戶組、角色標(biāo)簽單條件或組合條件開放選修課程；
（6）支持課后評(píng)價(jià)導(dǎo)出明細(xì)分析；
（7）依據(jù)企業(yè)部門個(gè)性化需求搭建課程專題，運(yùn)營管理課程中心，如多品牌、多事業(yè)部、多分公司等；
（8）依據(jù)企業(yè)特有內(nèi)容維度運(yùn)營
文檔協(xié)作軟件內(nèi)外協(xié)作
已完結(jié) 2023-08-17發(fā)布
招標(biāo)-按項(xiàng)目付費(fèi)
渝公網(wǎng)安備50019002500154號(hào)
